Legal

Privacy Policy

Last updated: 30 October 2026

Groweve ("we", "us") is a digital and growth marketing agency based in Kuala Lumpur, Malaysia. This policy explains what personal data we collect through groweve.com (the "website"), our consultations and our messages, why we collect it, and the choices you have. We handle personal data in line with Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (as amended) and, for visitors in Saudi Arabia, the Personal Data Protection Law.

1. What we collect

Booking requests: your name, work email, phone number, primary market, the date and time you choose, and the language you used.
Growth Diagnostic: your answers and score. These stay in your browser unless you attach them to a booking request or send them to us.
Messages: anything you send us on WhatsApp or by email, including your phone number or email address.
Technical data: our hosting provider records standard server logs (such as IP address, browser type and the pages requested) to keep the website running and secure.

We do not use analytics, advertising pixels or tracking cookies on the website. Your browser stores one setting (your language choice) on your own device.

2. How we use it

To schedule and hold your free consultation and send you the calendar invite and reminders.
To reply to your enquiries and, if you become a client, to deliver our services.
To prepare for your consultation, for example using your Growth Diagnostic answers.
To keep the website secure and working properly.

We do not sell your personal data. We only send marketing messages if you have agreed to receive them, and you can opt out at any time.

3. Services that process data for us

Google (Google Calendar, Google Sheets and Gmail): stores booking requests, creates the meeting and sends the invite. Video thumbnails load from YouTube's image servers, and a YouTube player (youtube-nocookie.com) loads only when you choose to play a full video.
WhatsApp (Meta): when you choose to message us on WhatsApp.
Vercel: hosts the website.

These providers may store data outside Malaysia or your country. We use them because they apply recognised security and data protection safeguards.

4. How long we keep it

We keep booking and enquiry details for as long as needed to follow up on your request, and for up to 24 months afterwards unless you become a client or ask us to delete them sooner. Client records are kept for as long as the law requires.

5. Your rights

You can ask to access, correct or delete your personal data, withdraw your consent, or object to how we use it. To make a request, contact us using the details below. We will reply within 21 days.

6. Security

The website is served only over encrypted connections (HTTPS), and access to booking records is limited to the Groweve team. No method of transmission or storage is completely secure, but we take reasonable steps to protect your data.

7. Children

Our services are for businesses. We do not knowingly collect personal data from anyone under 18.

8. Changes

We may update this policy. The date at the top shows the latest version.

9. Contact

Groweve, Kuala Lumpur, Malaysia
WhatsApp: +60 11-3323 5537

قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026

Groweve ("نحن") وكالة تسويق رقمي مقرها كوالالمبور، ماليزيا. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقع groweve.com ("الموقع") وخلال الاستشارات والمراسلات، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك. نتعامل مع البيانات الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الماليزي لعام 2010 وتعديلاته، ولنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية بالنسبة للزوار من المملكة.

1. البيانات التي نجمعها

طلبات الحجز: الاسم والبريد الإلكتروني المهني ورقم الهاتف والسوق المستهدف واليوم والوقت المختاران ولغة التصفح.
تقييم فرص النمو: إجاباتك ونتيجتك. تبقى في متصفحك ما لم ترفقها بطلب الحجز أو ترسلها إلينا.
الرسائل: ما ترسله إلينا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، بما في ذلك رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
البيانات التقنية: يسجّل مزوّد الاستضافة سجلات الخادم المعتادة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة) للحفاظ على عمل الموقع وأمانه.

لا نستخدم في الموقع أدوات تحليل أو بكسلات إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط للتتبع. يحفظ متصفحك إعداداً واحداً فقط (اختيار اللغة) على جهازك.

2. كيف نستخدمها

لجدولة استشارتك المجانية وعقدها، وإرسال دعوة التقويم والتذكيرات إليك.
للرد على استفساراتك، وتقديم خدماتنا إذا أصبحت عميلاً لدينا.
للتحضير لاستشارتك، مثل الاستفادة من إجاباتك في تقييم فرص النمو.
للحفاظ على أمان الموقع وعمله بشكل سليم.

لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3. الخدمات التي تعالج البيانات نيابة عنا

Google (تقويم Google وجداول Google وGmail): لحفظ طلبات الحجز وإنشاء الاجتماع وإرسال الدعوة. تُحمَّل الصور المصغّرة للفيديوهات من خوادم صور يوتيوب، ولا يُحمَّل مشغّل يوتيوب (youtube-nocookie.com) إلا عندما تختار تشغيل فيديو كامل.
واتساب (Meta): عندما تختار مراسلتنا عبر واتساب.
Vercel: لاستضافة الموقع.

قد يحفظ هؤلاء المزوّدون البيانات خارج ماليزيا أو خارج بلدك. نعتمد عليهم لأنهم يطبّقون ضمانات معترفاً بها لأمن البيانات وحمايتها.

4. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحجز والاستفسارات طوال المدة اللازمة لمتابعة طلبك، ولمدة تصل إلى 24 شهراً بعد ذلك، ما لم تصبح عميلاً لدينا أو تطلب حذفها قبل ذلك. ونحتفظ بسجلات العملاء للمدة التي يفرضها القانون.

5. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. لتقديم طلب، تواصل معنا عبر البيانات أدناه، وسنرد خلال 21 يوماً.

6. الأمان

يُعرض الموقع عبر اتصالات مشفّرة فقط (HTTPS)، ويقتصر الوصول إلى سجلات الحجز على فريق Groweve. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لكننا نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك.

7. الأطفال

خدماتنا موجّهة للشركات، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص دون 18 عاماً.

8. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة أحدث نسخة.

9. التواصل

Groweve، كوالالمبور، ماليزيا
واتساب: +60 11-3323 5537